Devis et acompte en début d'année 2022 - travaux non réalisés, accord pour remboursement de l'acompte mais nous n'avons jamais retrouvé notre argent. l'artisan a disparu, ne répond aux sollicitations(tel/mail/sms/courriers postaux), pas possible de trouver d'accord à l'amiable pour récupérer notre acompte. Nous nous sentons réellement lésé et peiné de ne pas avoir trouvé d'accord avec lui pour le remboursement. 4 mois que nous nous épuisons à le contacter et à tenter de récupérer notre argent.
Compliqué à joindre pour avoir des informations importantes (comme la date de venue du carreleur...). Et quand enfin la date est fixée, le carreleur arrive... Sans le carrelage. Le patron ayant tout simplement oublié de le commander... Chantier retardé d'un mois pour ce léger oubli !
Des excuses ont été faites, mais un geste commercial aurait été plus apprécié et efficace...
3 étoiles pour le carreleur qui a été lui très professionnel, compétent et d'une grande gentillesse.
J’ai fait appel à MD Ceradesign pour le carrelage de ma maison. Le travail est très sérieux et le personnel très à l’écoute . On ne peut que recommander cette entreprise.